O investimento superior a R$ 21 milhões é parte do processo de reestruturação do Detran.SP, que objetiva ampliar a qualidade do atendimento ao cidadão tendo o padrão Poupatempo como modelo.

O evento aconteceu às 10h, no Parque Villa-Lobos, zona oeste da capital, e contou com a presença dos secretários de Gestão Pública, Cibele Franzese, e do Planejamento e Desenvolvimento Regional, Julio Semeghini; além dos coordenadores do Detran.SP, Daniel Annenberg e Vera Schmidt, entre outros convidados.

Com reforço de 100 carros e 329 motocicletas, a frota do Departamento foi ampliada em mais de 100%, facilitando o deslocamento e a atuação dos profissionais das unidades de trânsito.

Durante o evento, foi autorizada a entrega de 30 mil itens de mobiliário, equipamentos de informática e escritório – como armários, bancos de espera, computadores, impressoras, painéis eletrônicos, cadeiras de rodas e bebedouros, agregando mais conforto e agilidade aos serviços de todas as Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) do Estado.

“Esta iniciativa é muito importante, pois demonstra que estamos aprimorando os serviços no Estado como um todo, que os investimentos em infraestrutura e a modernização acontecerão, gradativamente, em todas as Ciretrans”, explica Daniel Annenberg, coordenador do Detran.SP.


Portal Detran.SP – O portal do Detran.SP (www.detran.sp.gov.br) simplifica a vida do cidadão e disponibiliza uma série de serviços online, como a solicitação da 2ª via da CNH, da Permissão Internacional para Dirigir (PID) e da CNH definitiva, com o recebimento dos documentos em casa, pelos Correios. Além disso, o condutor pode verificar pontos e multas na CNH e acompanhar o processo de primeira habilitação, entre outros serviços.
Disque Detran.SP – O Disque Detran.SP é a central telefônica pelo qual o cidadão pode sanar dúvidas sobre os serviços prestados pelo Detran.SP, solicitar informações, fazer elogios, críticas ou sugerir melhorias. Atendimento no interior do Estado pelo telefone 0300-101 3333. Na Capital e nos municípios atendidos pelo DDD 11, 3322-3333.

Ouvidoria Detran.SP – Canal específico de comunicação com o cidadão, a ouvidoria recebe críticas, sugestões e elogios sobre os serviços oferecidos pelo Detran.SP. Telefones: (11) 3627-7286/7168.

Serviços Detran.SP no Poupatempo – 19 unidades do Poupatempo já oferecem serviços que antes eram realizados, exclusivamente, nas Ciretrans, como o cadastro para a primeira CNH, adição, mudança de categoria e reabilitação. São elas: São Bernardo do Campo, Ribeirão Preto, Bauru, Botucatu, Piracicaba, Caraguatatuba, São José dos Campos, Taubaté, Tatuí, Presidente Prudente, Araçatuba, Marília, Rio Claro, Santos, Araraquara, Jundiaí, Osasco, Franca e São Carlos.