- Todo ovo de chocolate deve apresentar na embalagem, de forma clara, a indicação do peso líquido. Como qualquer produto acondicionado, é importante frisar que o peso líquido deve se referir somente ao produto. O peso da embalagem e dos brindes não deve ser levado em consideração.

- O Ipem adverte também para a numeração dos ovos de chocolate, que não é indicativa de peso. Os ovos de numeração maior não pesam mais. Esta escala varia de fabricante para fabricante e serve somente como referência. O consumidor deve se orientar apenas pela indicação do peso líquido do ovo de chocolate.

- Outro item importante é a presença de brindes e brinquedos nos ovos de Páscoa, que devem trazer, obrigatoriamente, a indicação de faixa etária e a marca de conformidade do Inmetro, que garante a segurança das crianças que vão brincar com o objeto. Também na embalagem do produto deve estar impressa a frase: “Atenção: contém brinquedo certificado no âmbito do Sistema Brasileiro da Avaliação da Conformidade”.

O Ipem-SP também recomenda ao consumidor que verifique os resultados da Operação Páscoa de 2012, realizada em conjunto com a Fundação Procon-SP ao longo da última semana em fábricas, laboratórios da autarquia e estabelecimentos comerciais de diversos municípios do Estado de São Paulo. Os resultados podem ser acessados em www.ipem.sp.gov.br.

Em caso de dúvidas, reclamações ou denúncias, o consumidor pode recorrer ao serviço da Ouvidoria do Ipem-SP pelo telefone 0800-0130-522, de segunda a sexta, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para: ouvidor-ipem@ipem.sp.gov.br.

No site do Ipem-SP, além de informações sobre toda a legislação metrológica e da qualidade vigente no país, estatísticas de fiscalização, orientações ao cidadão e empresários, o interessado pode levantar detalhes das ações diárias do instituto.