A Bandag, líder mundial em recapagem, atua no Brasil desde 1975 e foi pioneira no país ao implantar a tecnologia de recapagem pelo sistema a frio, através de bandas pré-moldadas para pneus de caminhões e ônibus. Atualmente, conta com cinco unidades fabris: duas em Campinas/SP, uma em Mafra/SC, uma no Estado do Paraná e uma na região de Sorocaba/SP. Estas unidades são responsáveis por produzir equipamentos, matérias-primas e acessórios para recapagem de aproximadamente 1,8 milhão de pneus/ano, através de uma rede de mais de 130 Concessionários exclusivos, estrategicamente posicionados no Brasile e outros países do Mercosul. O lançamento da rede a BTS (Bandag Truck Service), há dois anos, revolucionou a prestação de serviços aos caminhoneiros e frotistas em trânsito, contando hoje com mais de 40 centros de serviços em funcionamento. A empresa está presente em 120 países, com cerca de 1300 concessionários em todo o mundo. » Baú de Notícias » Clipping

Certificado ISO 9001 - Versão 2000

A Bandag do Brasil iniciou o novo milênio com um avanço na área da qualidade. A empresa conquistou, em dezembro passado, o certificado IS0 9001 - versão 2000. A nova norma estabelece sistemáticas para gestão gerencial de qualidade, sendo certificados os setores de desenvolvimento e fabricação de artefatos de borracha para recapagem de pneus das unidades fabris localizadas em Campinas(SP) e Mafra(SC), além do Centro de Treinamento, responsável pela capacitação e atualização técnica dos funcionários da rede de Concessionários que atuam no Mercosul. O Centro de Treinamento localizado na unidade de Campinas é o único do segmento a fornecer treinamento contínuo para os Concessionários, o que tem sido um importante reforço na melhoria da qualidade dos serviços prestados aos Clientes.
A nova certificação foi possível, segundo a empresa, “graças ao processo de melhoramento contínuo e a preocupação constante com a qualidade dos produtos e serviços, que é compartilhada cotidianamente por todos os funcionários dos diferentes departamentos”. A certificação pela ISO 9001 foi conquistada pela filial brasileira em 96, ainda na versão 94. A empresa pediu a revisão de seu certificado de qualidade assim que foi divulgada a revisão efetuada pela Organização Internacional de Normatização, no ano passado, ampliando as exigências e aperfeiçoando várias fases do processo. O trabalho de adequação da Bandag foi iniciado em julho/2000 e a auditoria que resultou no parecer favorável foi realizada em 18 de dezembro. Uma dado interessante é que a divulgação oficial da norma ISO 9001:2000 foi realizada na Austrália, em uma sexta-feira, dia 15/12/00, ou seja, na segunda-feira após a divulgação oficial a Bandag do Brasil Ltda. já estava sendo auditada, recebendo oficialmente sua certificação no dia 29/12.
A Bandag mantém o seu compromisso em oferecer aos seus Clientes o que há de melhor no mercado, prova disso é a sua preocupação em estar sempre um passo á frente. A nova norma é mais abrangente que a anterior, sendo considerado um processo de melhoria contínua, que vai de encontro a cultura da Bandag no mundo. Como a certificação foi ampliada para todo o sistema de gerenciamento, as adequações feitas durante o processo resultaram em avanços significativos na melhoria das condições ambientais do trabalho e na comunicação interna. O escopo da certificação recebida pela Bandag do Brasil Ltda. é “desenvolvimento e fabricação de artefatos de borracha para recapagem de pneumáticos e fornecimento de cursos de treinamento de entrega de valor”.
A filial brasileira da Bandag Incorporated, líder mundial em recapagens, foi a única do grupo a obter este nível de certificação até agora. A empresa está presente em 121 países e possui 25 fábricas distribuídas pelo mundo. No Brasil, a Bandag atua há 23 anos e foi pioneira na implantação da tecnologia do sistema de recapagem a frio, através de bandas pré-moldadas para pneus de caminhões e ônibus. A produção das duas fábricas brasileiras responde pela recapagem de aproximadamente 2 milhões de pneus/ano, através de uma rede de 180 Concessionários exclusivos em todo o Mercosul. A rede Bandag Mercosul é composta por 180 Concessionários estrategicamente posicionados em todas as regiões brasileiras e também na Argentina, Uruguai e Paraguai. Essa rede é responsável pelo atendimento e satisfação do Usuário Final, recebendo da empresa todo suporte, desde o planejamento das instalações até o treinamento de seus operadores, vendedores e gerentes, além de consultoria comercial, financeira e técnica.

Fonte: Paula Jacomassi, Gerente de Comunicação da Bandag do Brasil, fone (19) 3725 4841
www.bandag.com.br - E-mail: pjacomassi@uol.com.br