A Norsa Refrigerantes Ltda., fabricante e distribuidora franqueada dos produtos da Coca-Cola em todo o Estado da Bahia e parte do Nordeste, conseguiu, através de parceria com a Bandag, reduzir e padronizar os custos no gerenciamento de pneus de sua frota. Em 2001, primeiro ano da parceria, a empresa reduziu em 15% os gastos com pneus. Em 2002, a redução chegou a 11% sobre o valor do ano anterior. A quilometragem média por pneu subiu em 30% e a quantidade de pneus recapados caiu na mesma porcentagem. O índice de recapabilidade das carcaças aumentou de 1,5 para 3 reformas, em média.

Em 2000, a empresa firmou um acordo de fidelidade com a Bandag em toda a rede de distribuição. Com isso, os custos e serviços em toda a frota foram padronizados. Com centros de distribuição em Salvador, Feira de Santana, Ilhéus, Porto Seguro, Vitória da Conquista e Barreiras, a frota da Norsa sofria com a disparidade de preço e qualidade no cuidado com pneus entre as unidades. “Até 2000, eles eram o grande bicho-papão da frota” conta William Robson Gomes, chefe de frota da Norsa na Bahia, que na época comandava a distribuição em Vitória da Conquista unidade que iniciou o gerenciamento do item com a Bandag.

“Todos os centros de distribuição tinham problemas com a manutenção dos pneus, menos nós”, explica William ressaltando que os carros que circulam dentro das cidades têm um grande desgaste dos pneus em função do trajeto e peso. Os serviços realizados pelo Processo de Vendas a Frotas Bandag são acompanhados passo-a-passo por William e sua equipe de Supervisores, Analistas de Frota, Mecânicos e Borracheiros da Norsa. A Norsa Refrigerantes Ltda. possui 156 caminhões, entre semileves e pesados. A frota própria da empresa faz 80% da distribuição urbana aos pontos-de-venda, e 20% restante é terceirizado.