A Bandag, líder mundial em recapagem, atua no Brasil desde 1975 e foi pioneira no país ao implantar a tecnologia de recapagem pelo sistema a frio, através de bandas pré-moldadas para pneus de caminhões e ônibus. Atualmente, conta com cinco unidades fabris: duas em Campinas/SP, uma em Mafra/SC, uma no Estado do Paraná e uma na região de Sorocaba/SP. Estas unidades são responsáveis por produzir equipamentos, matérias-primas e acessórios para recapagem de aproximadamente 1,8 milhão de pneus/ano, através de uma rede de mais de 130 Concessionários exclusivos, estrategicamente posicionados no Brasile e outros países do Mercosul. O lançamento da rede a BTS (Bandag Truck Service), há dois anos, revolucionou a prestação de serviços aos caminhoneiros e frotistas em trânsito, contando hoje com mais de 40 centros de serviços em funcionamento. A empresa está presente em 120 países, com cerca de 1300 concessionários em todo o mundo. » Baú de Notícias » Clipping

Roberto Ducatti (Bandag) entrega homenagem da empresa
a Geraldo Vianna (NTC)

A Bandag do Brasil é o primeiro fornecedor do segmento de transportes a receber o Selo NTC de Qualidade, que atesta a qualidade dos produtos e serviços desenvolvidos para os transportadores e também o nível de satisfação destes clientes. O Selo foi criado pela Associação Nacional dos Transportes como parte do seu Sistema de Gestão da Qualidade (que inclui também o Transqualit para transportadores e o Clube NTC de Qualidade) e todas as empresas participantes passaram por rigorosa avaliação técnica, com auditoria da Key Associados e da Fundação Carlos Alberto Vanzolini. A Bandag recebeu o Selo nos itens: Bandas para Pneus, Programa ControlBan (controle de pneus) e Serviços de Recapagem, através dos Concessionários que já possuem a certificação ISO 9001:2000.

O objetivo do programa, segundo a entidade, é assegurar a qualificação dos serviços prestados pelos fornecedores e transportadores, criando um diferencial no mercado para as empresas certificadas. A iniciativa envolve todos os segmentos do Transporte com o mesmo compromisso de qualidade. O lançamento do Selo NTC de Qualidade foi no dia 16 de maio, durante o Fórum Nacional da Qualidade no Transporte de Cargas, realizado em Porto Seguro (BA). Os Concessionários Bandag receberam a certificação no dia 06 de junho, em solenidade promovida pela empresa em São Paulo.


Clube vai incentivar melhorias

A Bandag também integra o Clube da Qualidade, uma câmara técnica criada pela NTC para tratar de questões relacionadas com a qualidade e programas de gestão, que será formado por embarcadores, transportadores certificados pelo Transqualit e fornecedores certificados pelo Selo. O Clube da Qualidade se reunirá periodicamente para discutir e estabelecer pontos de controle da qualidade nas operações do setor. Essas questões serão levadas para o cotidiano das empresas, de forma a proporcionar melhorias na prestação desses serviços e aumentar a rentabilidade dos operadores, obtendo-se um significativo desenvolvimento setorial.


Pioneirismo e compromisso com a qualidade

A Bandag, desde sua chegada ao Brasil há mais de 20 anos, tem mantido uma postura de pioneirismo e compromisso em diferentes aspectos de sua atividade. Foi a primeira empresa a instalar um processo produtivo para bandas pré-moldadas (sistema a frio) no país e também a primeira a criar uma rede de Concessionários para prestar serviços de reconstrução de pneus. Manteve uma postura desbravadora ao implementar sua própria fábrica de equipamentos e ao adotar programas de qualidade em seus processos como estratégia de negócios (ISO 9002), além de ter sido a primeira do setor a receber o Prêmio NTC, a ISO 9001 versão 2000, a certificação voluntária do Inmetro/IFBQ. Também foi pioneira ao certificar seus concessionários na norma ISO 9001:2000.

Essa trajetória revela que a qualidade sempre exerceu um papel preponderante em sua história. O gerente-geral da Bandag Mercosul, Roberto Ducatti, ressalta que “nosso trabalho não está voltado para a venda de borracha, mas nossos esforços são para nos posicionarmos como o melhor parceiro e prestador de serviços que o setor de transportes possa ter”.


 

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