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Campinas-SP
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| BANDAG ALINHA PADRÃO DE EXCELÊNCIA NO MERCOSUL
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A Bandag, líder mundial em recapagem, atua no Brasil desde 1975 e foi pioneira no país ao implantar a tecnologia de recapagem pelo sistema a frio, através de bandas pré-moldadas para pneus de caminhões e ônibus. Atualmente, conta com cinco unidades fabris: duas em Campinas/SP, uma em Mafra/SC, uma no Estado do Paraná e uma na região de Sorocaba/SP. Estas unidades são responsáveis por produzir equipamentos, matérias-primas e acessórios para recapagem de aproximadamente 1,8 milhão de pneus/ano, através de uma rede de mais de 130 Concessionários exclusivos, estrategicamente posicionados no Brasile e outros países do Mercosul. O lançamento da rede a BTS (Bandag Truck Service), há dois anos, revolucionou a prestação de serviços aos caminhoneiros e frotistas em trânsito, contando hoje com mais de 40 centros de serviços em funcionamento. A empresa está presente em 120 países, com cerca de 1300 concessionários em todo o mundo.
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Não basta ter qualidade, é preciso atingir um padrão de excelência que identifique a marca Bandag como a melhor prestadora de serviços no segmento de reforma de pneus, em qualquer localidade e em todos os detalhes do negócio. Com este desafio, a Bandag Mercosul reúne todos os Concessionários da empresa para a Convenção de Negócios que acontece de 28 a 30 de abril na Costa do Sauípe/BA. São esperados cerca de 300 participantes (proprietários e gerentes de Concessionárias) e o vice-presidente mundial da Companhia, Frederico Kopittke, também já confirmou presença. A Bandag realiza a cada dois anos sua Convenção no Brasil, onde alinha planos, anuncia lançamentos, estratégias e uniformiza as informações sobre produtos, programas e serviços com toda a rede, hoje composta por cerca de 140 Concessionários no Mercosul.
A Bandag continua empenhada na implementação dos programas relacionados à qualidade, mas está de olho na competitividade do futuro. Depois da qualidade, o próximo passo é a conquista da excelência, que exige das Concessionárias diferenciais relacionados a atendimento, profissionalismo e capacitação. “Elas já são as melhores do Brasil mas queremos torná-las mais eficientes e este é o nosso desafio”, afirma o gerente-geral Roberto Ducatti, lembrando que todo o conteúdo do evento foi cuidadosamente preparado com este propósito. Com isso, a empresa pretende intensificar a parceria com os Concessionários na busca pela melhor prestação de serviços.
A Bandag é a primeira rede de serviços voltada para o transporte de cargas e passageiros do Brasil a implantar sistemas formais de qualidade. Até o momento, 23 Concessionárias Bandag estão certificadas com a ISO e Selo NTC de Qualidade e outras 14 estão em processo de preparação para a auditoria. A empresa investe cerca de US$ 100 mil por ano neste programa de qualificação e pretende certificar toda a Rede nos próximos cinco anos.
Fonte:
Renato Paolillo, coordenador de Comunicação da Bandag
Fone (19) 3725 4864 – www.bandag.com.br
Atendimento à imprensa:
Comunicativa – Cibele Vieira / Cristiane Billis
Fones (19) 3256 4863 / 3256 9059 – www.clicknoticia.com.br comunicativa@clicknoticia.com.br
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