26/11/04 – Um grupo de 18 Concessionários Bandag foi recomendado para receber a certificação da ISO 9001:2000. A auditoria final foi realizada de 22 a 25 de novembro, por amostragem, em cinco Concessionários de diferentes Estados. Com a certificação sendo confirmada pelo Inmetro em janeiro, a rede Bandag terá 41 Concessionárias com padrão internacional.

A Bandag do Brasil continua investindo no processo de certificação de sua Rede, numa iniciativa inédita neste mercado. Com um grupo de 23 Concessionárias já certificadas, a empresa acaba de receber a recomendação para certificar um novo grupo, com outras 18 unidades. As Concessionárias que já adotaram a ISO relatam os efeitos positivos da certificação em sua rotina de trabalho. É a primeira rede de serviços voltados para o transporte de carga e passageiros a conseguir este nível de qualidade, num processo inédito no segmento de reforma de pneus no Brasil. "Com essa conquista, as Concessionárias Bandag ampliam a confiabilidade deste segmento e também sua competitividade no mercado", explica o responsável pela área técnica da Bandag e coordenador do projeto, Wilson Ronzella.

Os recomendados:
A SGS ICS Certificadora (empresa de Genebra) realizou a auditoria final sem constatar nenhuma “não conformidade”, por isso foram recomendadas: Blasi Pneus Ltda.(RS), Carfil Pneus Ltda. (PA), Carlos Galuban & Cia Ltda. (Recapex Taquaritinga e Cravinhos-SP), Comercial Mallon Ltda.(SC), Drugovich Tecnologia em Borracha Ltda. (PR), J.E.J. Renovadora de Pneus Ltda. (PA), J.M. Pneus e Renovadora Ltda.(PA), Linhares Diesel Ltda.(ES), Montes Claros Diesel S/A (MG), Olico Renovadora de Pneus Ltda.(PE), Pneus Fael Ltda.(MG), JCM Recapagem de Pneus Ltda.(BA), Recapagem Transroda Ltda.(PA), Recapagens Budini Ltda.(SP), Recup. e Com. Americana de Pneus Ltda.(SP), Renovadora de Pneus JM Com Imp Exp. Ltda.(AP), Renovadora de Pneus Olico Ltda.(MA).

Investimentos no padrão de qualidade
Em 2002, 10 Concessionárias já haviam recebido a certificação da ISO e o selo da NTC. Em 2003, outras 13 se habilitaram neste padrão de Qualidade, em processo totalmente custeado pela Bandag. A empresa investe cerca de 100 mil dólares para treinar, preparar e promover a interação de todos os participantes de cada grupo de maneira simultânea, apesar da distância geográfica, no período de um ano. Cada Concessionária passa por mais de 40 horas de treinamento, envolvendo todos os seus funcionários.

Com a habilitação na mais recente norma internacional de qualidade (ISO 9001-versão 2000), realizada pela SGS ICS Certificadora, as Concessionárias Bandag recebem também o Selo NTC de Qualidade, que atesta a qualidade dos produtos e serviços desenvolvidos para os transportadores e também o nível de satisfação destes clientes. O Selo foi criado pela Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística como parte do seu Sistema de Gestão da Qualidade e todas as empresas participantes passaram por rigorosa avaliação técnica, com auditoria da Key Associados e da Fundação Carlos Alberto Vanzolini. A Bandag foi a primeira empresa a receber o Selo, em três itens: Bandas para Pneus, Programa ControlBan (software para controle de pneus) e Serviços de Recapagem, através das Concessionárias que já possuem a certificação ISO 9001:2000.


Os precurssores
Em 2002: Guarizo, de Amparo/SP
Brasília Motors, do Núcleo Bandeirante/DF
Recaleo Recapagem Leopoldinense, de Leopoldina/MG
Pneusola Pneus e Peças, de Belo Horizonte/MG
Rekapar Pneus, Peças e Serv., de Barbacena/MG
Recapasul Recap. de Pneus, de Uruguaiana/RS
Recapasul Recapagens de Pneus, de Ijuí/RS
Recapasul Recapagens de Pneus, de Caxias do Sul/RS
Concap Rec. e Com. Pneus, de Conchal/SP

Em 2003:Alô Brasil Pneus, de Imperatriz/MA
Compeças, de Vitória da Conquista/BA
Divinópolis Diesel, de Divinópolis/MG
Eucatur Pneus, de Manaus/AM
Irmãos Godeiro Recapagens, de Itabuna/BA
Itaruban Comércio e Tecnopneus, de Tatuí/SP
Nadisa Pneus, de Rio Bonito/RJ
Olico Renovadora de Pneus, de Parnamirim/RN
Recauchutagem Paulista, de Varginha/MG
Renovadora de Pneus Irmão da Estrada, de Araranguá/SC
Rex Pneus, de Curitiba/PR
Torque Diesel, de Timóteo/MG
Vitória Diesel, de Cariacica/ES

Fontes:
Renato Paolillo, coordenador de Comunicação da Bandag - Fone (19) 3725 4841
Wilson Ronzella, coordenador do Projeto de Qualidade da Bandag - Fone (19) 3725 4901